الأسئلة الشائعة
جمعنالك إجابات أكتر الأسئلة اللي بتوصلنا. لو سؤالك مش موجود، كلّمنا وهنرد عليك.
التوصيل بياخد قد إيه؟
داخل القاهرة والجيزة من 2 لـ 5 أيام عمل، وباقي المحافظات من 3 لـ 7 أيام عمل.
التوصيل مجاني؟
التوصيل مجاني داخل القاهرة والجيزة. لباقي المحافظات بيتحسب سعر الشحن في صفحة إتمام الطلب قبل ما تأكد.
أقدر أدفع كاش عند الاستلام؟
أيوه، الدفع عند الاستلام متاح لكل الطلبات.
إزاي أقسّط مشترياتي؟
اختار المنتج، وفي صفحة إتمام الطلب اختار وسيلة التقسيط المتاحة. التقسيط لحد 12 شهر بدون فوائد على المنتجات المختارة.
المنتجات عليها ضمان؟
كل المنتجات أصلية وعليها ضمان الوكيل الرسمي، ومدة الضمان مكتوبة في صفحة كل منتج.
أقدر أرجّع المنتج؟
تقدر تطلب استرجاع أو استبدال خلال 14 يوم من الاستلام لو المنتج في حالته الأصلية وبكرتونته. التفاصيل في صفحة سياسة الشحن والاسترجاع.
التركيب عليكم؟
بنوفر تركيب للأجهزة الكبيرة زي الغسالات والتكييفات والبوتاجازات على إيد فنيين محترفين.